オートローン事業の売上UP！デジタルマーケティング成功のカギ

　現在、多くの消費者はオートローンを活用して自動車を購入しています。
本記事では、オートローン市場の現状・商習慣を踏まえて、デジタルマーケティングの有効性とその方法について解説します。

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オートローン

オートローンは、一般的に数百万円する自動車を購入する際に、一括で全額支払うのではなく、金融機関からの借入を通して、数年間にわたり分割返済をするものです。
分割返済をすることで、一括で全額返済する負担を軽減することができ、自動車購入を容易にすることができます、そのため、オートローン事業は金融収益を稼得するだけでなく、自動車販売を促進する重要なツールでもあります。

オートローン市場（国内と海外）

国内のオートローン市場は低金利や商習慣の変化により市場規模を維持していますが、新車販売の減少に伴い、市場は頭打ちになりつつあります。
オートローン事業者は、効率的な商品販売と管理を求められています。
一方、海外では新興国の中間層拡大や信用取引基盤の構築により、オートローン事業拡大のチャンスが増加しています。
多くの国内オートローン事業者は、これまでのノウハウを活かし、海外市場に進出しています。

オートローンの購入手続き

オートローンは、消費者が自動車を選んだ後、提携金融機関や選んだ金融機関に申請します。
金融機関は消費者の信用情報を元に、利率や返済期間を決定します。
消費者、金融機関の両者の同意がなされ、オートローン契約が締結されると、金融機関がディーラーに代金を支払い、消費者は自動車の所有者となります。
その後、元金と利息を返済します。

オートローンとデジタルマーケティング

オートローンは自動車のようなわかりやすい形がなく、消費者に理解してもらうための情報提供が重要です。
情報提供が不十分だと、消費者に認知されず、顧客が自動車ディーラーの提供金融機関に流れてしまいます。
これはが逆もまた然りです。
情報提供という部分で、デジタルマーケティングが重要な役割を果たします。

デジタルマーケティングとは

デジタルマーケティングは、スマートフォンの使用が当たり前になり、消費者がインターネットを通じて情報を収集する現代において、最も効果的な手段です。
具体的には、自社のホームページやランディングページを活用し、ターゲット顧客が関心のある記事や広告で集客をしていきます。

オートローンになぜデジタルマーケティングが必要か

デジタルマーケティングは、消費者にオートローン商品を認知させ、理解してもらうための効果的な手段です。
オートローンは実物を見るために店舗に行く必要はありません。
よってスマートフォン一台で消費者は商品説明を比較検討し、選択することができます。
デジタルマーケティングを活用しない場合、高コストのマスメディア広告に頼らざるを得ません。

オートローン販売のデジタルマーケティング活用

　以下では、オートローン販売のデジタルマーケティング活用方法を説明していきます。

ランディングページの設置

事業者は自社ホームページを持っていますが、その役割や意義について明確でないまま保守運用・改修費用を無駄にしてしまっています。
自社ホームページでは企業ブランディングやIR情報を発信しますが、ランディングページは消費者を問い合わせや資料請求に誘導する役割を持ちます。
よって商品購入の後押しとなる、資料の掲載と迷うことなくユーザーの目的につながる導線を意識したページ作りが必要となります。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、商品サービスの周辺知識を補足するコンテンツを作成し、消費者に情報を提供してランディングページに誘引する手法です。
消費者がどのように検索するかというデータを基に、自社商品サービスを求めている人にマッチしている記事を掲載することがポイントです。
この際、SEO効果を高めることを目的に関連ワードを羅列し、消費者の求めている情報を提供することできなかった場合、消費者が記事に定着しないということに加え、長期的に検索エンジンも有益でないと判断し、検索結果を上位から外す傾向にあるということを注意しなければいけません。

広告の運用

デジタルマーケティング広告は、マスメディアの広告とは異なり、ターゲットを絞った高効率の運用が可能です。
リマインド的に訴求を繰り返すリターゲティング広告や特定の検索ワードに対して広告を表示できるようにするリスティング広告などを活用し、自社商品に合った広告運用を行うことが重要です。

消費者の購入形態や情報収集の変化に伴い、オートローン販売におけるデジタルマーケティングの重要性は高まっています。
国内でのデジタルマーケティング活用により、新興市場での収益拡大も可能です。ランディングページ、コンテンツマーケティング、デジタル広告の活用は、オートローンの認知度を高め、売上を向上させる鍵となります。デジタルマーケティングを活用し、これまでリーチできていなかった顧客にアプローチしましょう。

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