「広告運用とは？初心者が知っておきたい効果的な運用方法と成功のポイント」

自社製品やサービスをどのように広告運用すればよいか分からない、といった悩みはありませんか。本記事では、広告運用の定義、種類などの基本的な知識から、必要なスキルや最新トレンドなどの情報をお伝えします！ 

この記事を通じて、広告運用を行う上でのサポートになる情報を提供します。 

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広告運用の定義

広告運用とは広告の目標設定から媒体設定、データ分析、改善、情報配信等の幅広い工程で広告に携わる業務の一貫です。 

広告運用を適切に行うことで、自社の製品やサービスの認知度向上や、顧客の購買促進の効果が期待できます。 

広告の主な種類 

電子メール、動画広告、ネット記事など、広告といっても様々な形態があります。 

以下の５つの形態を知っておきましょう。 

• リスティング広告 …検索エンジンの検索結果画面に掲載されるテキスト型の広告 
• ディスプレイ広告…webサイト、アプリの広告枠に掲載される広告 
• リターゲティング広告 …一度アクセスしたwebサイトを再表示する広告 
• ネイティブ広告…Webメディア内の一般記事に溶け込む形で表示される広告 
• SNS広告…SNSメディア内の広告配信 

これらの広告の特徴を捉えて、広告元のサービスやターゲットに応じて適切な形態を採用する必要があります。 

広告運用に関する基礎単語 

広告運用にあたって、知っておくべき基本用語を以下にまとめました。 

• インプレッション …広告の表示回数 
• クリック率(CTR)… インプレッションに対し、実際にクリックされた割合 
• クリック単価(CPC)… 広告のクリック1回にかかる料金 
• コンバージョン(CV) …目標設定したアクションを顧客がとること 
• コンバージョン・レート(CVR) …Webサイトへの訪問数やページビューに対するコンバージョン達成件数の割合 
• コスト・パー・アクション(CPA) …新規顧客1人当たりの獲得単価(広告費用÷コンバージョン数)

広告運用を行う上で、これらの基本用語はしっかりと理解しましょう。 

広告運用に必要なスキル   

広告運用に関する基本用語が理解出来た上で、次は必要なスキルを説明します。

①マーケティング戦略立案 

要件定義でのターゲット設定や、カスタマージャーニーマップ⁽¹⁾作成による課題の見える化 

⁽¹⁾顧客のサービス認知から購入に至るまでの経路を図式化したもの 

②技術力 

ランディングページ(LP)⁽²⁾の設計、webデザイン、検索エンジン最適化(SEO) 

⁽²⁾検索結果やWeb広告などを経由してサイト訪問者が最初にアクセスするページ 

③データ分析 

アクセスデータを基に広告のキーワード、webサイトデザイン、サービスなどの改善を行い、PDCAサイクルを回します。 

これらのスキルは、広告運用を行う上で必要不可欠となります。 

広告運用の課題と解決方法 

前述のスキルを活かして、広告運用ではどのような課題に対処しなければならないのでしょうか。 

①すぐ見えない成果 

広告のコンバージョンを確認するには膨大なインプレッション数を得なければ、傾向を把握出来ないため、成果をすぐ確認出来ずサービスや広告内容の改善に長い期間がかかります。 

②広告疲れ（Ad Fatigue）の対策 

ユーザーが同じ広告を見すぎることで、そのサービスやブランドイメージが低下してしまう広告疲れがあります。異なる広告形態を用意することやユーザーが嫌悪感を抱かない広告を作ることで、広告疲れを回避することが出来ます。 

③ネット炎上によるブランドイメージの低下 

Webサイトや駅広告、どの媒体の広告であっても、広告を見た人が不快な思いをしてSNSなどで拡散されてしまうと、企業とサービスイメージが大きく下がってしまいます。 

広告の受け手が本来意図していない捉え方にならないよう、広告内容をしっかりと検討しなければなりません。 

広告運用における最新トレンド

今後成長していく情報技術の影響により、広告運用には３つのトレンドがあると推測することが出来ます。

①AIと機械学習を活用した広告運用

AIによるビックデータ解析を用いて、webサイトのデータ分析やサービス改善を人間よりも効率的に行うことが今後可能になると考えることが出来ます。

②インフルエンサーマーケティングとの連携

AIに出来ない領域として、SNSなどでインフルエンサーを活用したサービスの認知度向上が増えていくと予測されます。

③音声広告やポッドキャスト広告の可能性

パーソナリティラジオによる広告、音楽配信やポッドキャストサービスの需要増加に伴い、音声広告のトレンド増加が挙げられます。

これらのトレンドを抑え、効果的な広告運用を行いましょう。

まとめ

本記事では、広告運用の定義、種類などの基本的な知識から、必要なスキルや最新トレンドなどの専門的な情報をお伝えしました。この記事を通じて、広告運用を行う上でのサポートになれば幸いです。

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